現場の最前線で活躍する従業員（ファーストラインワーカー）の働き方改革をご支援する取り組みを開始 記事では、店舗、流通、建設、製造、病院などの現場の最前線で活躍されている従業員の皆さま（ファーストラインワーカー）と表現されていますね。 同義語に“フロントラインワーカー”という言葉もあります。
リンク： 成功はフロントラインワーカーが下すデータドリブンな意思決定にかかっていると90%近くの企業が回答していることを新たなレポートが発表
顧客に直接対応し、サービス提供や商品の販売をする“現場職”や、商品の製造や流通に直接携わっている“現場職”が、意思決定ができる力を持つことで組織が競争優位となるので、現場職がテクノロジーを身につけることが重要だと書かれていますね。
実際に、データを集め扱うのはこうした現場で働く方々です。 現場の業務を熟知していて実際に手を動かす人がアプリを作成し、データを集め扱えるようになると生産性は向上します。
訓練で学習するアプリ作成ツールPower AppsPower Appsを使い始めた人が、あるサイトに投稿した記事をキャプチャします。